行程卡是比較重要的一個出行憑證，它可以顯示你在14天內去過哪些地方，從而判斷你是否接觸過確診病例或者去過高風險地區。為了防控疫情，很多地方都開始使用行程卡了，但是有些人的行程卡打不開，下面，就快和360常識網一起了解相關知識吧！

本文目錄

1、行程卡打不開怎么辦？

2、行程卡有什么顏色？

3、如何使用行程卡

行程卡打不開怎么辦？

用戶可以通過以下方式查詢和獲取自己的行程：

1、短信查詢

例如，在使用旅游卡web版、微信小程序或應用程序時，您會遇到不穩定的服務，例如網絡錯誤

您可以通過短信查詢：發送短信cxmyd給運營商（電信10001/中國移動10086/中國聯通10010）查詢。

2、電話咨詢

在使用過程中，如果用戶無法打開網頁，無法收到驗證碼，或者旅行查詢有問題

請立即撥打運營商客戶服務熱線：10000（電信）、10086（移動）、10010（聯通）。

行程卡有什么顏色？

目前，大數據旅游卡的查詢結果分為四種顏色：紅色、橙色、黃色和綠色。

通信大數據出行卡查詢結果頁面有綠色、黃色、橙色、紅色四種顏色。不同的顏色代表不同的旅行條件。顏色規則將根據實際情況實時調整。

卡片表面規則如下所示：

紅色：目前無（行程中有中、高風險區域的城市將以紅色字體標記，以便于提示）

橙色：新冠病毒肺炎確診或疑似密切接觸者

黃色：海外國家和地區

綠色：其他地區

由于業務使用基站數據，為了保證連續通信，實現無盲區覆蓋，行政區劃交界處的兩個基站信號可能會交叉覆蓋，導致結果出現偏差。可結合其他證明進行相應調整。

如何使用行程卡

您可以使用手機軟件（微信、支付寶等）掃描代碼訪問查詢頁面，也可以使用微信applet在小程序中搜索“通信旅行卡”，輸入手機號碼，點擊獲取驗證碼，驗證點擊查詢成功后，可以返回查詢結果。

只要您是中國電信、中國移動和中國聯通三家運營商中任何一家的用戶，您就可以使用該服務（但新用戶只能在14天后使用該服務）。

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