佛山肛泰是正規醫院嗎？今天是3月15日，國際消費者權益日，又是一年一度屬于所有消費者的節日。醫療消費作為一種特殊的消費，它的公平合理同廣大群眾細細相關，因為疾病是每個人將會或者正在遭遇的問題。患者的眼睛是揉不下沙子的！因為他們有自己的切身感受，會通過第一視角觀察和評判一家醫院，無法被欺瞞。

首先讓我們簡單了解一下這家醫院的基本情況，佛山肛泰醫院位于佛山禪城區文華北路151號，桂園市場斜對面，它是佛山首家專治胃腸肛腸疾病的專科醫院，2005年已經成立，至今已經扎根佛山十六年了。為了讓患者來評價這家醫院，我們今天先抽選其中三位患者，他們都是今天或者是昨天才離院的患者，為了具有地域的代表性，在挑選患者時，兼顧佛山本地和外地患者。下面就三位患者親筆寫的評價信，有圖有真相（部分文字為了保持通順在不影響患者本意的情況下，略有增刪）。

第一位患者的評價信：來自湛江的吳女士

今天，我懷著感激的心情來感謝醫德高尚醫術精湛的好醫生，還有服務一流的好護士。

我是吳女士，今年3月9日，因為肛門出血而來醫院看病檢查情況，經過檢查患了內痔與腸息肉，一開始本人特別慌張，心里也十分害怕，因為這是我長這么大一個人看病、手術、住院。幸好有耐心溫柔的醫生與護士姐姐們給我細細講解，我心里安心多了同時也很暖。看到你們胸有成竹的表情，我的心穩定多了。對我這樣一個沒有任何關系的患者，你們不光治好了我的病，還溫暖了我的心，我的感激之情無以言表。

經歷了病魔的折磨，現在的我暗暗慶幸，如果沒有疾病的折磨，我就可能無緣認識你們這些優秀又可愛的人，不可能認識到過去的自己是多么的卑微和渺小。

在此我要對你們佛山肛泰醫院的全體醫護人員，衷心地說一句：“謝謝！”患者，吳女士，寫于2021年3月14日。吳女士在文末附圖上還寫了一句話：“可愛的人愛你們呀。”

第二位患者的信：來自佛山本地的麥先生

尊敬的佛山肛泰醫院全體人員：

您們好！感謝你們的悉心（照顧），為我們患者的真心付出！特別是住院部的白衣天使們，態度十分好！精心治療及認真負責的醫療作風！感謝護理人員的精心看護及關愛！

特別是王月娥、馮春霞、陳冬梅、石述娜、黃蓉等等護士的精心看護，感謝您們！愿全體醫護人員身體好，工作順利！患者麥先生。

第三位患者的評價信：來自江門的鄧先生

我是從網上找到佛山肛泰醫院的，通過接診（咨詢）拿到了預約號，第二天便來到了醫院做肛瘺手術，手術大約一個小時左右就完成了。（手術后）轉入403號病房。護士和查房醫生非常細心地照顧，讓我感受到了與其它醫院不一樣的服務，（這里的）收費和公立醫院差不多。

今天我就出院了，衷心感謝佛山肛泰醫院的醫生及護士，尤其要感謝換藥醫生陳秋慧的細心換藥。陳醫生換藥手法非常熟練而且不會感到疼痛，人也非常熱心，護理非常到位。同時也要感謝佛山肛泰為我們這種病提供了這么好的換藥醫生。身邊有不少朋友有肛瘺，有需要的我會介紹他們來這里治療。在此祝您們工作順利，身體健康。患者鄧先生。

佛山肛泰是正規醫院嗎？患者的眼睛是雪亮的！可能你會覺得三位患者的評價還是不夠，是不是可以挑選時間遠一點，病情重的患者？那么我們就來看看患者林先生，他是今年二月來這里就診，當時還是春節假期，而他寫評價信的時間是本月，同時其中的就診檢查治療等等還比較曲折。為了讓大家了解前因后果，我們先來看看患者林先生自己講述就診治療過程，下面就是他的評價信，有圖有真相。

患者林先生是佛山本地人，他當天是專程到佛山肛泰醫院送這份評價信的。從該院的相關醫護處了解到，患者林先生在二月中旬來院初次就診，馮麗主任根據林先生的實際病情和她近三十年的胃腸診療經驗，初步判斷林先生的疾病比較嚴重，很可能是大息肉或者是已經惡變的息肉，也就是腸癌。不過由于林先生在三年前患過痔瘡，他自己認為是痔瘡發作了，因此就不同意馮麗主任的判定。

佛山肛泰醫院當時在場的醫護人員表示，當時林先生非常氣憤，黑著臉，質疑馮麗主任的診斷，甚至懷疑是不是為了多賺檢查費而故意夸大病情等等。馮麗主任當時頂著巨大的壓力，她耐心地向林先生介紹自己判斷的依據，講述了很多有關腸息肉和腸癌的科普知識。馮麗主任的耐心和坦誠，讓林先生慢慢冷靜了下來，恢復了理智，因為如果馮麗主任當時還有接診其他的患者，本來是比較忙的，她還愿意擠出這么寶貴的時間來勸說自己，因此當天說回去同家人商議后再定。經過同家人商量后，林先生第二天來院做了腸鏡，下圖就是林先生的檢查報告，有圖有證據。

由于在結腸處發現了巨大的腫物占了3／4的腸腔，在取活檢后，再經過第三方檢測機構的核查，確診林先生患了結腸癌，不過不幸中的萬幸是，由于發現早，林先生的結腸癌還是早期，所以林先生在信中表示，這為他手術切除腫瘤爭取了寶貴的時間。腸癌如果拖到了晚期才發現，那么根據多家研究機構的統計，晚期腸癌患者的五年的存活率不到20％，而且還需要做費用高昂的化療，同時患者的生存品質也很差。

佛山肛泰是正規醫院嗎？患者林先生表示，他之所以要寫這封評價信，并且專程乘車兩個小時來院，就是為了感謝馮麗主任和梁淼賢醫助兩位，因為上個月就是這兩位的堅持勸說，而且是在自己氣憤質疑的情況下堅持，她們頂住了壓力和自己的誤解，強烈建議和勸說這才讓自己改變主意同意做腸鏡，如果沒有她們的苦口婆心，那么他自己不可能同意做腸鏡，那么結腸癌就不可能在早期被發現，那么他的生命就會受到很大的威脅，因為腸癌會不斷地生長惡化。患者林先生表示，由于這份恩情不是打一個電話就可以致謝的，因此自己才寫了上面的評價信，并且專程來院，就是為了向這兩位說出自己內心的真摯感激。下圖是信中提到的馮麗主任，從事胃腸診療和研究近三十年。

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