天貓晚到必賠晚了一天是可以申請(qǐng)理賠的，本身就額外付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了準(zhǔn)時(shí)達(dá)，如果物流晚了是可以投訴并獲得賠償金的。那么，天貓晚到必賠申請(qǐng)步驟有哪些？下面，就快和360常識(shí)網(wǎng)一起了解相關(guān)知識(shí)吧！

本文目錄

1、天貓直送是送貨上門(mén)嗎？

2、天貓的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是怎么賠付？

3、天貓超市送貨上門(mén)打電話嗎

天貓直送是送貨上門(mén)嗎？

天貓直接送貨一般可以送貨上門(mén)，但在以下情況下，天貓直接送貨不能提供送貨上門(mén)服務(wù)：

1、如果買(mǎi)方和商家分別約定交貨地址，并且修改后的交貨地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家不需要提供門(mén)到門(mén)服務(wù)。

2、由于買(mǎi)方或收貨人的原因(收貨人不在，交貨地址變更，地址不明，地址錯(cuò)誤，聯(lián)系不上，要求重新安排交貨時(shí)間，買(mǎi)方拒絕，沒(méi)有代理，買(mǎi)方自己提起等)，貨物無(wú)法送貨上門(mén)。)。

3、收貨人的學(xué)校、單位或居住社區(qū)不允許送貨人員進(jìn)入，或買(mǎi)方收款方導(dǎo)致無(wú)法送貨上門(mén)；收件人的地址是辦公室、單位等。但在星期六、星期日和公眾假期不接收郵件或包裹，導(dǎo)致無(wú)法送貨上門(mén)；違反國(guó)家禁止和限制交付規(guī)定或者有關(guān)運(yùn)輸管理規(guī)定交付貨物的，由有關(guān)部門(mén)沒(méi)收或者依照有關(guān)法律法規(guī)處理。

4、由于不可抗力(“不可抗力”是指不可預(yù)見(jiàn)的、不可避免的或不可克服的客觀條件以及影響送貨上門(mén)的其他客觀條件，包括但不限于國(guó)家或地區(qū)航空或地面運(yùn)輸系統(tǒng)的控制或中斷(如天氣原因)，或通信系統(tǒng)的干擾或故障，或政府行為、郵政當(dāng)局的政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)和大霧)。

天貓的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是怎么賠付？

天貓系統(tǒng)會(huì)根據(jù)天貓買(mǎi)家的收貨地與天貓賣(mài)家退貨地間的距離來(lái)判斷賠付額度。

親，如果您訂單成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并申請(qǐng)退貨退款或換貨，您填寫(xiě)正確的退貨物流單號(hào)，退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額，您無(wú)需進(jìn)行任何操作。

如該退換貨訂單使用淘寶平臺(tái)提供的菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件和驛站寄件，則菜鳥(niǎo)按照上門(mén)退貨理賠標(biāo)準(zhǔn)為您先行墊付運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)完成審核后，理賠款將直接賠付給菜鳥(niǎo)墊付賬戶。

天貓超市送貨上門(mén)打電話嗎

如果你設(shè)置了天貓超市送貨上門(mén)服務(wù)的話，快遞在送達(dá)前都會(huì)提前給你打電話，這樣才能確認(rèn)你在不在家，如果不方便拿的話，也可以直接送到家門(mén)口或者菜鳥(niǎo)驛站，提前用電話溝通好就可以。

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