隨著揭陽榕城、湖北天門、海南東方、福州高新、上海崇明二期等多座萬達廣場的開業(yè)，萬達廣場正式步入400+時代。
無論是400多座萬達廣場在全國遍地開花，還是第四代萬達廣場的創(chuàng)新發(fā)展，這些伴隨著萬達廣場成長的標(biāo)志性數(shù)據(jù)背后，都是萬達商業(yè)管理集團探索消費趨勢潮流、實現(xiàn)實體商業(yè)創(chuàng)新性迭代的突破之舉。
“萬達速度”是如何煉成的？
“萬達速度”的煉成，離不開萬達廣場經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。從第1座萬達廣場到第100座萬達廣場用了近12年；從100座到300座用了5年，從300座到400座則再次加速，只用了不到2年。不斷被刷新的“萬達速度”背后，不僅是萬達商業(yè)管理集團創(chuàng)造的世界商業(yè)發(fā)展史紀(jì)錄，更是萬達廣場“創(chuàng)新實力”的直接體現(xiàn)。
隨著集團推動輕資產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，成功實現(xiàn)了賽道轉(zhuǎn)換。數(shù)據(jù)顯示，2020年開業(yè)45座萬達廣場，其中輕資產(chǎn)27個占比達到60%； 2021年在建的142個萬達廣場中，輕資產(chǎn)占比超過80%。“萬達速度”實踐證明了輕資產(chǎn)戰(zhàn)略對于萬達廣場未來發(fā)展的重要意義。基于輕資產(chǎn)的戰(zhàn)略調(diào)整，萬達商業(yè)管理集團充分發(fā)揮其在實體商業(yè)領(lǐng)域沉淀的資產(chǎn)管理能力和商業(yè)運營能力，外加自身品牌的超級影響力和對商業(yè)品牌的整合能力，這些專屬萬達廣場的“底氣”，對輕資產(chǎn)的戰(zhàn)略推進提供了強有力的支撐。不但夯實了基礎(chǔ)，還運用科技力量提升管理水平，快速推進了集團輕資產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
自2020年疫情復(fù)工，萬達商業(yè)管理集團結(jié)合后疫情時代線下購物環(huán)境的變化，在行業(yè)內(nèi)率先開啟線上線下融合的“數(shù)智化商場”，打破線上線下消費邊界，讓消費者從停車、吃飯、購物、看電影等每一個環(huán)節(jié)，都可以通過“萬達廣場”小程序?qū)崿F(xiàn)“智慧化”線上消費的全新體驗。如今的萬達廣場，通過“智慧化商場”的全方位運營，已經(jīng)成為懂消費者、有情感力的“生活主場”。
超好玩/高顏值/很“智慧”的第四代廣場 探索商業(yè)創(chuàng)新
當(dāng)購物中心集結(jié)了超大型沖浪館、保齡球館、棒球館、密室逃脫、攀巖、射箭、馬術(shù)、動物園、真人CS、影院、文創(chuàng)書店、非遺手作館……是一種什么樣的好玩體驗？在“創(chuàng)新驅(qū)動”下應(yīng)運而生的深圳龍崗萬達廣場，在原有業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上，提升體驗業(yè)態(tài)占比超過80%，擴充商場內(nèi)容生態(tài)的廣度，以較大的輻射力吸引并形成長期穩(wěn)定的目的性消費。
顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)綜合體的設(shè)計理念，深圳龍崗萬達廣場更側(cè)重于生活場景的創(chuàng)新，圍繞生態(tài)自然、時尚科技、人文藝術(shù)三大核心主題，對30.5萬平方米的內(nèi)部空間進行重構(gòu)，精心打造7大內(nèi)容和場景完全不同的主題空間，在其中貫穿設(shè)計時間車站、水晶礦洞、尋寶河谷、天眼、天穹、旋轉(zhuǎn)樓梯等打卡場景，通過變換的場景實現(xiàn)與消費者的情感共鳴，也在一步一景間，創(chuàng)造高顏值的打卡圣地。
深圳龍崗萬達廣場是萬達多年實體商業(yè)科技創(chuàng)新成果的首個集大成者。建設(shè)運營管理全面引入了數(shù)字化“筑云”平臺、數(shù)字化運營管理“慧云”平臺、數(shù)字化融合營銷 “sMall”系統(tǒng)等智慧系統(tǒng)。龍崗萬達廣場實現(xiàn)了智慧停車的“無感支付”，還結(jié)合網(wǎng)紅點位，利用AR增強導(dǎo)航技術(shù)，提供虛擬實景導(dǎo)航、營銷發(fā)券、虛擬立牌、特色游戲等虛擬空間互動，打造互動+營銷的超前體驗。通過創(chuàng)新科技手段，結(jié)合自建大數(shù)據(jù)體系，實現(xiàn)線上線下融合，使得深圳龍崗萬達廣場成為中國首家智慧商業(yè)中心。
從早期的第一代單店、第二代組合店到第三代城市綜合體，到如今第四代的“社交生活”場景，萬達廣場將目光聚焦于場景創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，萬達商管通過商業(yè)規(guī)劃、空間設(shè)計和業(yè)態(tài)布局營造多元社交生活場景，疊加科技創(chuàng)新，持續(xù)加碼社交功能，為消費者的社交生活創(chuàng)造了更多選擇，從最初適應(yīng)消費者的需求，到如今引領(lǐng)消費者需求不斷創(chuàng)新，同時也引領(lǐng)實體商業(yè)革命在創(chuàng)新中不斷前行。
風(fēng)雨18年，與品牌商戶共同成長、合作共贏
作為布局最廣、數(shù)量最多的城市商業(yè)綜合體，歷經(jīng)18年的發(fā)展，400多座萬達廣場在全國各個城市 “花開遍地”，這一路走來，離不開品牌商的傾力支持。
成立于2009年4月的孩子王，于同年12月在南京建鄴萬達廣場開設(shè)了全國首家旗艦店，由此開啟了萬達廣場與孩子王十余年的深度戰(zhàn)略合作；2020年11月，常德萬達廣場迎來了網(wǎng)紅奶茶品牌茶顏悅色，這是萬達廣場在與稀缺高知名度品牌創(chuàng)新合作模式中邁出的重要步伐。
如今，萬達廣場已經(jīng)與超19000家品牌商成功建立合作，并共同經(jīng)歷了實體商業(yè)面對電商平臺快速占領(lǐng)市場的困境。特殊時期，萬達廣場同樣與遭受嚴(yán)重沖擊的商戶們站在一起，共克時艱。當(dāng)新冠疫情席卷全國、盤桓反復(fù)時，萬達商業(yè)管理集團并沒有停滯不前，而是在困境中尋求突破，快速建立起全方位的反應(yīng)機制： 不僅在疫情期間萬達廣場采取了租金減免、現(xiàn)金流紓困等方式幫助中小微商家度過難關(guān)，履行了企業(yè)責(zé)任。在疫后恢復(fù)期，萬達商管也利用萬達廣場線上線下平臺優(yōu)勢，發(fā)放消費券，幫助商家迅速實現(xiàn)客流回暖，促進城市消費復(fù)蘇。一直以來，萬達廣場與商戶們相伴成長，一同經(jīng)歷了風(fēng)雨和挑戰(zhàn)，未來仍將攜手共進，砥礪前行。
責(zé)任在肩，萬達廣場如何“馳騁不平凡”
萬達廣場不僅是城市繁榮發(fā)展的商業(yè)中心，更是城市就業(yè)的核心力量。400多座萬達廣場蓬勃發(fā)展的背后，是萬達商業(yè)管理集團為全國創(chuàng)造的數(shù)以百萬計的就業(yè)崗位。
2021年4月，萬達廣場在國家人力資源和社會保障部等6大部門舉辦的“2021年全國民營企業(yè)招聘月”上宣布啟動了“2021年春風(fēng)行動”，計劃2021年新開業(yè)50個萬達廣場，為社會新增20萬個就業(yè)崗位，其中大學(xué)生10萬人，并在全國200多個城市的萬達產(chǎn)業(yè)中設(shè)立1000個大學(xué)生就業(yè)實習(xí)基地，100座城市萬達廣場建立就業(yè)服務(wù)中心。
同樣， 萬達商管積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，以萬達廣場為紐帶使公益和慈善有機結(jié)合。萬達新國貨一起國潮品牌營銷活動期間，推出“我在萬達廣場畫壁畫”公益項目，公益捐款助力敦煌博物館文物修復(fù)；萬味榜活動期間推出“光盤行動”和“小善大愛一碗飯”公益活動，為山區(qū)孩子捐助午餐，幫助孩子健康成長。
萬達廣場400+，持續(xù)為城市創(chuàng)造經(jīng)濟效應(yīng)和社會價值
如果說“萬達速度”讓萬達廣場在數(shù)量規(guī)模方面實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，那第四代萬達廣場的到來，則是一代萬達商管人用近20年時間鍛造的實體商業(yè)“成長示范”。每一座萬達廣場的問世，都是城市經(jīng)濟發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，是品牌商們?nèi)腭v城市中心，帶動本土消費持續(xù)增長的重要服務(wù)載體。
近年來，隨著Z世代新消費群體的擴大，實體商業(yè)的購物中心都在快速搶點市場，通過內(nèi)容升級、場景優(yōu)化、營銷新玩法贏得先機。萬達廣場持續(xù)發(fā)展的背后，是希望通過實體商業(yè)的良性運作，用更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境吸引更多品牌落戶、更多人才聚集，讓實體商業(yè)在新時代下，助力中國整體經(jīng)濟的發(fā)展。
在實體商業(yè)領(lǐng)域運作近20年的萬達商業(yè)管理集團，在萬達400+時代到來之際，也更希望通過對線下購物中心的綜合運營，通過引領(lǐng)市場消費的需求，為城市創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效應(yīng)和社會價值，從而提升城市商業(yè)發(fā)展的綜合競爭力，實現(xiàn)經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展。
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