解密：從《紅樓夢》中看古代仆人的薪酬制度
以《紅樓夢》作為透視中國傳統社會的窗子，總能給我們帶來驚喜。例如從《紅樓夢》看古代貴族之家仆人的薪酬制度就是其視角之一。
“薪酬”是當代人力資源管理中一個非常重要的概念，從經濟學層面上說，它是企業與員工之間交易公平的體現。員工為企業做出的勞動與貢獻，花費了時間與汗水，付出了學識與技能，那么作為企業就應該付給員工相應的回報和答謝，這就是薪酬的來源。薪酬一般由三部分構成，分別是工資、獎勵、福利。所謂工資，從我國現行的一般構成來看又分為基本工資、崗位工資、工齡工資以及我國法律規定的若干政策性津貼。基本工資是為了保證員工維持最低生活所需，崗位工資與工齡工資都主要突出的是員工對企業的貢獻大小。所謂獎勵，是為了激發員工的熱情而專門設計的，它與員工的工作績效直接掛鉤，具有很強的針對性。但是獎勵呈現出的是一種變動的趨勢，有很強的短期刺激性效果。所謂福利，就是一種變相性報酬，是正式薪酬的一種補充。它很少以貨幣的形式直接發放給員工，而是以實物或者某些服務的形式呈現。
賈府仆人們的工資是怎么計算的呢？在《紅樓夢》中，仆人們的工資叫“月錢”。賈府的仆人按照等級分為五個級別：總管級、一等仆人、二等仆人、三等仆人，粗使仆人。月錢就按照級別發放，總管級的工資并沒有明寫，然而從賴大能有自己的莊園和仆人推測，他們的工資應該相當可觀。一等仆人的月錢是明確交代了的，每月一兩銀子。總管級的仆人不直接伺候主子的飲食起居，只是參與日常家政及大事的辦理。一等仆人只有賈母、王夫人等這個輩分層次的主子才有資格使用，然而在數量上也有差別，賈母身邊的一等仆人有八個，王夫人只能使用四個。小姐少爺們只能使用二等仆人以下，當然也有例外，賈寶玉屋里的襲人就是一等仆人，然而襲人原本是賈母身邊的，因為疼愛寶玉所以交給他使喚，月錢仍然在賈母這邊領取。二等仆人每月一吊錢。三等和粗使仆人的工資在五百錢到三百錢不等。除了直接的月錢，工資中還有米面等糧食，所以當王熙鳳協理寧國府的時候，因為丫鬟遲到而大怒，就下令“革他一月的銀米”。不僅仆人們有月錢，就是主子們也有月錢。任然按照級別發放，例如賈母一月二十兩銀子，王熙鳳一月五兩銀子，迎春探春等小姐一月二兩銀子。需要指出的是，主子的月錢基本上就是零用錢，而仆人們的月錢就是靠這個生活的救命錢。
以上羅列的是賈府員工的基本工資，還有福利和獎勵。獎勵的錢并不固定，比較隨意，這要看時機和主子的心情。例如賈寶玉派佳慧給林黛玉送茶葉，碰巧瀟湘館發月錢，于是林黛玉就順便抓了兩把給他。再例如第三十七回，秋紋對襲人回憶說，又一次賈寶玉心血來潮，將大觀園中的紅梅花弄了幾枝插瓶，讓秋紋捧送給賈母王夫人，賈母王夫人一高興就當場賞給她二百錢和兩件衣服。賈府仆人的福利也是相當不錯的，就如同王熙鳳說：咱們家的丫頭也比一般人家的小姐強。仆人們除了月錢以外，吃、穿、住幾乎都是賈府全包了的。吃有份例菜，穿有四季定制的衣服，住和主子們一起。所以像級別高一點的仆人其穿戴和主人們差不多，于是大觀園中就有了“副小姐”這樣的稱謂，專指小姐們的貼身二等丫鬟。可見賈府的福利待遇也是不錯的。
從上述賈府仆人的工資來看，層次與結構是清晰的。但是也有很多弊病隱藏其中。從現代人力資源管理的角度看，合理健全的薪酬待遇除了滿足上面多重構成以外，還要具備合法性、公平性、競爭性、激勵性和經濟性。那么賈府的“月錢”兼顧了這“五性”嗎？
首先看合法性，月錢原本是賈府自己定的，不存在合法性問題，但是當王熙鳳從銀庫領出丫頭婆子們的月錢后，就會拿出去放高利貸，所以時常拖欠仆人們的工資，弄得下人們怨聲載道，這為賈府的穩定埋下了隱患。
其次看公平性，這一項基本滿足，但是完全看身份等級，不講多勞多得，這也為賈府勾心斗角的人際關系埋下了隱患。競爭性基本沒有，所以王熙鳳分析寧國府五大管理弊病時就指出了“有臉者不負鈐束，無臉者不得上進”，身份地位高的永遠都擋著道路，成了晉升的攔路石，久而久之上進心也就被消磨掉了。
再次看激勵性，這一項很不規范，主子賞賜太隨意，沒有一定的章程，所以激勵性賞賜就演變成了仆人們想方設法討好主子的勞動所得。
最后是經濟性，它是賈府薪酬制度的大問題。高工資高待遇當然能提高企業員工的積極性和競爭性，但是如此一來就會增加企業的經濟負擔，如果這個負擔超出了企業的負重，就面臨著崩潰的邊緣。
從現代人力資源管理的薪酬制度來說，一切薪酬都要受到經濟性的約束。所以領導在對人力成本考察時，不僅要看薪酬水平的高低，還要看員工績效的質量水平。《紅樓夢》中的賈府正是忽略了這個大問題，仆人們的使用沒有按照經濟性原則來編制，而是按照貴族排除的豪華度來編制。試想想，寧榮二府的主子有多少？總共加起來超不過三十個人，然而仆人們的數量卻是主人的十幾倍。賈府一年的收入基本上耗費在了仆人們的使用上，如果說家里的仆人能有高的經濟產出也就罷了，然而這些仆人們都是純碎的消費者，他們所謂的生產不外乎就是滿足了賈府主子的虛榮心而已。
