杏璞，一個十年如一日般堅持初心的國貨護膚品牌，致力于為寶媽和寶寶傳遞健康、關心與愛，用心做產品，真心提供服務。轉眼間，杏璞已經穩健邁進第十一個年頭。十一年，變得是更加創新的服務與多樣化的產品，不變的是杏璞守護千萬家庭的初心。這一年的雙十一逐漸臨近，杏璞將與三百萬新老用戶及全體杏璞人歡慶這個盛典。十一年口碑良好，飽含的是杏璞人不懈的努力與堅持，做出的是質量有保障的產品跟面面俱到的服務，這是將千萬寶媽跟杏璞緊密相連的紐帶。十一年，杏璞不僅是在陪伴寶寶成長，同樣也是在陪伴寶媽們成長。面對寶寶在成長過程中可能出現的一切問題，在杏璞的陪伴下，媽媽們不再手足無措。有問題，來咨詢，杏璞隨叫隨到，專解育兒難題。

前兩天，育嬰師小周收到來自一位新手寶媽的感謝，感謝她即使在半夜也及時回復了自己的難題，耗時良久卻沒有一絲懈怠，積極全面的回復了自己的問題。這樣的感謝已經不是小周第一次收到了，在自己的崗位上，她已經服務過近一萬的寶媽，幫助她們解決難題。像小周這樣的育嬰師，在杏璞還有很多，守在崗位上，隨時回復寶媽們的問題。在這個過程中，她們不覺辛勞，更多的是欣慰與感動，她們體諒寶媽們的不易，傾聽寶媽們帶娃過程中的酸甜苦辣，陪著他們感受。這已經不是冰冷的一問一答式服務，其間更多的是朋友般的關心與愛。

體諒到孩子出現問題，父母的焦慮心情，同時也是順應時代潮流的變化，杏璞推出的更加社交化的隨叫服務。致力于隨時隨地幫助用戶解決肌膚護理及育兒難題。杏璞組建了百名育嬰師服務團隊，利用5G技術無延遲多角度觀察了解用戶情況，并提供線上“一對一的健康咨詢”、“一對一的分型指導”等多維度的貼心服務，用戶足不出戶即可獲得專業指導。參與“隨叫”服務的杏璞育嬰師都是深諳業務、責任心強、能力出眾的骨干標兵，根據各自最擅長的領域，杏璞將育嬰師劃分為多個專項小組，建立了標準化管理制度，有針對性地幫助用戶解決各類育兒難題。通過微信、電話交流、視頻咨詢、上門拜訪等形式，聚焦寶媽亟待解決的重點問題，變“用戶要服務”為“專家送服務”。專業、細心、耐心，在隨叫服務中體現的淋漓盡致。

時代在進步，杏璞也緊跟時代的腳步，不斷優化自身的服務，擴大產品矩陣，只為更加全面地為千萬家庭解決難題。隨叫服務的推出、分型護理模式的推出、針對寶媽多樣化購物需求的研選平臺優選全球母嬰好物，一件件都是想將關愛做到極致。對于杏璞來說，產品質量永遠是第一要素，杏璞霜是首個在業界做到批批檢測的品牌，每批產品都經過兩家國家權威檢測機構檢測合格后上市，寶寶用的放心，媽媽才能安心。新華社、光明日報、經濟日報、人民日報等多家權威媒體集體點贊，是杏璞應得的榮譽。

十一年一往無前，杏璞保持著與國貨崛起一樣的節奏，在征途中愈加年輕愈加有生命力。這個雙十一，杏璞與千萬寶媽一起回顧過去十一年的感動回憶，更有驚喜活動持續不斷。杏璞，永遠在和千萬寶媽一同成長。

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