手術換臺的間隙,翻到了之前一位找我做雙眼皮手術的求美者寫的“1000字”小作文,事無巨細的記錄了自己從術前準備到術后護理的整個就診過程。
這是當時求美者在微博上發布的內容截圖。


(求美者術前照片)

雖然經常會收到求美者發來的反饋和感謝消息,但是這么詳細的長篇反饋確實少見,感受到了滿滿的心意,正好也給其他就診的求美者提供一份詳細的就診流程。
非常感謝這位求美者對我醫術的信任與對助理工作的肯定,還有對就診體驗的滿意好評,這對我來說不僅僅是一份感動,也是一份動力。
成為整形外科醫生10余年,見證的蛻變故事已經不計其數。
見證過初眼求美者成功蛻變,讓自己變得自信耀眼;也見證過修復求美者重拾希望,讓生活歸入正途。
在和求美者的關系處理方面,我很認同美國醫生特魯多總結的:“有時是治愈,常常是幫助,總是去安慰”。

在我的職業認知當中,我一直覺得一名合格的醫生,不僅僅要醫術精湛,更應該有一份對患者的愛護與共情,一個微笑、一份關懷都是對患者精神支持和鼓勵。

所以我在竭盡畢生所學幫助他們把不完美變成美的同時,也一直注重求美者的就診體驗,不論是術前談話設計方案還是手術過程的陪伴緩解緊張,亦或是術后的護理隨訪,這些都是我和我團隊另外四個人一直在專注投入的事情。

而我也因此收獲了他們帶給我的溫暖,我一直覺得我和求美者之間是“雙向奔赴”的關系。
總而言之這是一個以心換心的職業。雖然我可能無法記得你們每一個人,但是你們的肯定都是我一直以來深藏心底的感動,非常開心能得到那么多求美者的信任,我會懷揣著你們的認可,做好你們的“孫峰醫生”,為你們“書寫”更多的美麗蛻變的故事。
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