醫院似乎總是和冰冷一詞聯系在一起，冰冷的器械，冰冷的面孔，冰冷的環境......這樣的醫院總是給患者不好的就醫體驗。

其實并非每家醫院如此，在成都就有這樣一家醫院，他們把每一位患者當做自己的親人來對待，把每一位患者當做VIP來服務。那么，這是哪個醫院呢?這就是——四川肛腸醫院。

“視患如親，關愛從心出發”

為提升患者就醫感受，四川肛腸醫院狠下功夫，致力于細微之處見真情。

當你來到醫院時，就會感受到以人為本的院內布局，步入醫院大廳，寬敞明亮、清潔溫馨的感覺油然而生。

醫院以患者為中心，視患者如親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。從門診到住院，從病情咨詢到術后護理、出院后護理，細心呵護每一位來院的患者，信息化醫療系統的建設也讓患者就醫更加便捷，這些努力，都是為了讓患者能有一個安心舒適的就醫環境，提高患者的就醫體驗。

“暖心”小細節

便民服務：醫院服務臺有便民的“門診就診指南”、“住院就診指南”、“就診手冊”等，方便患者及時了解就診信息。

溫馨環境：舒適的候診椅以及客戶服務中心、掛號收費室、急診室、西藥房等配套科室的合理設置，老年病人的綠色通道，井井有條的區域分布以及搭配得當的色調等，讓患者及家屬焦慮的情緒得到初步緩解。

隱私保護：“一對一”診療模式，在診療全過程注重保護病人隱私，男女分診。

就診陪護：患者從進入醫院到完成診療，全程護士陪同，給患者輕松、便捷、優質、高效的就診體驗。

患者都是VIP，細微之處彰顯關愛

全心為患者服務，四川肛腸醫護人員微笑出發，關愛患者從心出發，從理念到言語，讓關愛落到實處轉化為溫情的行動，細微之處彰顯關愛。

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