遇到老板憤怒和焦慮時(shí)如何應(yīng)付
遇到老板憤怒和焦慮時(shí)如何應(yīng)付
遇到老板憤怒和焦慮時(shí)如何應(yīng)付
焦慮
June發(fā)現(xiàn)老板最近總是有點(diǎn)慌慌張張，顯得很焦慮的樣子。原來公司的競爭對(duì)手最近一直在挖公司墻腳，試圖把公司的核心客戶拉走。公司是做貿(mào)易的，沒有自己的工廠，靠的就是多年來跟外商和國內(nèi)工廠的交情。但是公司有一個(gè)強(qiáng)大的競爭對(duì)手，對(duì)方的老板好像多年前跟老板有過節(jié)兒，這些年一直在跟公司惡性競爭，如今更是公開拉攏公司的客戶，向公司宣戰(zhàn)了。
老板的性格不夠堅(jiān)定，在面臨壓力時(shí)就會(huì)陷入焦慮之中。比如說這次，對(duì)方只是開始拉攏公司的客戶，并沒有成功，但是老板卻開始有點(diǎn)惶惶不安。在他的這種緊張情緒中，公司上下也籠罩在一種焦慮的氛圍中。
焦慮的解讀：焦慮其實(shí)往往是自信心不足的表現(xiàn)。因?yàn)樽孕判牟蛔悖詴?huì)擔(dān)心出現(xiàn)自己控制不了的局面。
對(duì)老板的分析：其實(shí)很多時(shí)候人們焦慮的東西永遠(yuǎn)都不會(huì)來，焦慮不等于就一定會(huì)有不好的事情發(fā)生。陷入焦慮的老板往往性格比較軟弱，自信心不足，焦慮是他在面對(duì)巨大壓力時(shí)的一種應(yīng)激反應(yīng)。當(dāng)老板焦慮的時(shí)候，說明他遇到了巨大的壓力，這個(gè)時(shí)候作為下屬的你要支持他，而不要受到他的影響也陷入焦慮之中，在最后結(jié)果之前，不要輕言放棄。
自我緩解小貼士：
1、告訴自己，之前也有很多人焦慮地震、海嘯，還有世界末日的預(yù)言等，但是我們至今仍然安全地活著。可見焦慮的事情不一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。2、焦慮往往是不自信所引起的，所以要時(shí)常提醒自己保持自信心。3、即使焦慮的事情真的發(fā)生了，會(huì)怎么樣呢？設(shè)想一下自己有哪些出路。4、看看殘疾人、下崗工人，他們都能愉快地生活，你也可以。
憤怒
朱笛還沒走進(jìn)老板的辦公室，就聽見老板在屋子里咆哮：“你們這些人是怎么回事？哪有你們這么辦事的？都是飯桶！”朱笛小心翼翼地敲了敲老板的房門，過了一會(huì)兒，聽見老板高聲說：“進(jìn)來！”朱笛進(jìn)了老板的房間，看見幾個(gè)同事正垂頭喪氣地站著挨訓(xùn)。看見朱笛，老板仍然沒好氣：“你怎么現(xiàn)在才來？你們可以走了！”幾個(gè)同事趕緊離開了房間。
憑她的經(jīng)驗(yàn)，這次被老板召見是兇多吉少。果然，老板拿出朱笛昨天交的企劃案，“啪”的一聲摔在桌子上：“你寫的這是什么玩意兒？連客戶的基本情況都沒有搞清楚！還有這個(gè)地方、這個(gè)地方！這么寫合適嗎？啊？”朱笛不敢申辯，只好低著頭聽老板訓(xùn)斥。老板訓(xùn)了多長時(shí)間她不知道，直到聽到老板說：“出去吧！”她這才一溜兒小跑回到辦公室。
回到自己的座位上，朱笛心里委屈極了，她的企劃案明明是周一開會(huì)的時(shí)候按照老板的要求寫的，但是現(xiàn)在卻被他挑剔得一文不值。老板怎么也不顧及自己是個(gè)女孩子？就這么一點(diǎn)臉面也不給她留？朱笛越想越覺得難受，到了午飯時(shí)間，朱笛也沒有心思吃飯。一連好幾天，朱笛都在老板的黑色情緒感染下垂頭喪氣。
憤怒的解讀：其實(shí)在心理學(xué)上，憤怒常常是內(nèi)心力量的體現(xiàn)。老板們一般都是力量型的人，這樣才能獨(dú)當(dāng)一面，所以他們一般都比較強(qiáng)勢(shì)，比較堅(jiān)強(qiáng)，不容置疑。當(dāng)他們?cè)庥龃煺蹠r(shí)，會(huì)以一種比較極端的方式表現(xiàn)出來。憤怒其實(shí)是一種力量，去改變一個(gè)我們不能接受的情況。
對(duì)老板的分析：朱笛在老板的憤怒之下，將老板的憤怒看成是指向自己一個(gè)人的。其實(shí)，朱笛只是老板發(fā)泄憤怒的一個(gè)對(duì)象而已。老板有可能是在外面遇到了一些壓力，也可能是在處理家庭關(guān)系上出現(xiàn)了一些問題。總之，不要以為老板的情緒是因?yàn)樽约阂鸬模驗(yàn)槟銓?duì)于老板來說，可能還沒有那么重要。老板不能對(duì)著客戶發(fā)火，也不能到大街上去發(fā)火，公司是他掌控下的安全地帶，所以他最有可能選擇這個(gè)安全地帶來發(fā)泄情緒。
自我緩解小貼士：
1、學(xué)會(huì)察言觀色，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)老板已經(jīng)有發(fā)火的跡象，只要不是必須要找他，就避開風(fēng)頭吧，也許明天他就恢復(fù)如常了。2、如果不巧你成為老板的發(fā)泄對(duì)象，在他發(fā)火時(shí)千萬不要頂撞和爭辯，越是解釋越容易引發(fā)他的怒火。3、千萬不要認(rèn)為老板發(fā)火了就會(huì)炒你魷魚。如果人人都在被老板罵之后就辭職，那公司可能早就沒有幾個(gè)人啦！
