好的傾聽者是怎樣的？
2016-08-19 09:13:06 來源：360常識網
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導語：即使是最好的傾聽者，也只能部分回應。盡力理解他，別糾結超出能力的事情。有效傾聽需要理解傾訴者當下所處的艱難處境，讓他感受到誠意，促進建立心靈聯系。
好的傾聽者是怎樣的？
好的傾聽者是怎樣的？
每個人都難免遇到朋友向自己傾訴心聲，這時，做個好的傾聽者很重要。那么好的傾聽者是怎樣的呢？
1、意識到自己的局限性。
即使是最好的傾聽者，也只能部分回應。盡力理解他，別糾結超出能力的事情。
2、善解人意。
有效傾聽需要理解傾訴者當下所處的艱難處境，讓他感受到誠意，促進建立心靈聯系。
3、心態開放。
好的傾聽者不會刻意避免批評，而會主動提出建設性建議。
4、能控制壞情緒。
傾聽中難免受到對方負面情緒影響，好的傾聽者能及時控制情緒，把握核心問題。
5、提出關鍵問題。
積極傾聽并不完全憑借耳朵，還要在適當時機提出關鍵問題，加深理解。
