調(diào)查人數(shù)：13515人 調(diào)查顧問：顏江瑛，國家食品藥品監(jiān)督管理局新聞發(fā)言人。徐陶鈞，廣東省保健行業(yè)協(xié)會專家委員會副主任，廣東省委保健辦公室原副主任。98.7%的網(wǎng)友吃過保健食品，但其中有7成人吃完后自認(rèn)為有不良反應(yīng)，近期健康時報與39健康網(wǎng)聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者在購買和使用保健食品時很盲目。

98.7%：吃過保健食品

健康人不必吃

98.7%的人會選用保健品，其中經(jīng)常堅持食用占24.7%，偶爾食用的占57.6%，較少食用的占16.4%。

專家點評：健康人沒必要吃保健食品，尤其是年輕人。很多年輕女性為了保持年輕的面貌，吃一些雌激素含量高的保健食品，反而還可能有害。因為保健食品雖然歸為食品類管理，但很多保健食品都是化學(xué)品原料或輔料制成，其毒副作用不可避免。

《保健食品標(biāo)識》里明確表示，保健食品說明書中必須注明“適宜人群”和“不適宜人群”，如果不在適宜人群之列，最好不要使用。

74.5%：自認(rèn)有不良反應(yīng)

不可長期持續(xù)使用

74.5%的使用者表示自己出現(xiàn)過不良反應(yīng)癥狀，其中最常見的是頭暈發(fā)熱，其次是惡心嘔吐或出現(xiàn)皮疹等。

專家點評：不管是藥品還是保健食品，都不要長期服用，因為一方面任何食品和藥品都要經(jīng)過腎臟、肝臟的代謝，所以有些保健品長期服用可能會增加腎臟、肝臟的負(fù)擔(dān)和毒副作用，比如有慢性腎臟病人，還大量服用高蛋白的保健食品，會加重腎臟的損傷。正確的使用方法是在服用一個階段后，停一段時間，比如服用兩星期，休息一星期。

而且服保健品前最好征求醫(yī)生的意見。

57.4%：相信能治病

宣傳治病屬于違法

在為什么會選擇保健食品的問題中，有57.4%表示是沖著保健食品對某種疾病有治療功效而購買的，另有17.1%的人是“廣告宣傳力度大小”來決定購買。

專家點評：從這一數(shù)據(jù)可以看出，消費者在消費保健品方面還存在很大的誤區(qū)。

《保健食品注冊管理辦法（試行）》中明確規(guī)定，保健食品說明書中不允許出現(xiàn)“功效、療效”和暗示治療某類疾病的字句，而且保健食品不具有任何藥物治療的作用。

《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》第八條規(guī)定，保健食品廣告中不得出現(xiàn)任何治療疾病相關(guān)的字句，不得含有“安全”、“無毒副作用”、“無依賴”等承諾詞句，不得以專家、醫(yī)務(wù)人員和消費者的名義和形象為產(chǎn)品功效作證明，否則屬違法廣告，經(jīng)審批的廣告并必須帶上“本品不能代替藥物治療”的忠告語和保健食品“小藍(lán)帽”標(biāo)識。

根據(jù)目前市場上保健食品的宣傳情況來看，夸大產(chǎn)品功效、暗示能夠治療某種疾病等違法行為的幾率更高，所以消費者在購買保健食品時，如果發(fā)現(xiàn)在宣傳中有表示治病功效的，應(yīng)謹(jǐn)慎購買。

61.1%：不知如何維權(quán)

可向藥監(jiān)消協(xié)投訴

盡管有超過70%的使用者都有過使用保健食品發(fā)生不良反應(yīng)的經(jīng)歷，但真正知道如何去維權(quán)的人占不到四成。其中61.1%的人在出現(xiàn)不良反應(yīng)后回所購買的藥店或醫(yī)院，只有10.4%的人選擇向藥監(jiān)部門或消協(xié)舉報維權(quán)。

專家點評：國家有規(guī)定，保健食品實行定點銷售原則，醫(yī)院藥房不得銷售保健食品，所以如果是在醫(yī)院藥房購買的保健食品，出現(xiàn)不良反應(yīng)后，維權(quán)肯定會受到阻力。

當(dāng)出現(xiàn)不良反應(yīng)后，可將該產(chǎn)品保留，然后向廠家聯(lián)系投訴，如果廠家不予解決，可向所在地的藥監(jiān)部門或消費者協(xié)會投訴，請他們協(xié)調(diào)處理。另外，國家藥監(jiān)局目前正在重點整治保健食品違法現(xiàn)象，也可向該部門舉報。