控制不住脾氣怎么辦？教你有藝術(shù)的吵架

教你有藝術(shù)的吵架

你會不會覺得吵架之后，立刻山河突變，從此要么魚死要么網(wǎng)破。然后做好了“此處不留爺，自有留爺處”的打算。

我們會發(fā)現(xiàn)，和上司相處宛如夫妻相處一樣，免不了磨合，在矛盾中學(xué)會相處。因此，吵架是不可避免的，只不過，有些夫妻的感情越吵越好，有些夫妻卻在爭吵中感情逐步走向死亡。職場中也是這樣，你如何學(xué)會吵一場雙贏的架，將取決于你在職場中能否順利成長。

不要當(dāng)眾吵架

杰妮是個暴脾氣，有一天為業(yè)務(wù)分配不公的事情，當(dāng)場在總經(jīng)理辦公會上，和黃總吵了個天翻地覆。當(dāng)時許多同事給她使眼色，可是她情緒激動之中，認(rèn)為自己句句在理，根本沒有意識到黃總經(jīng)理的臉色越來越難看。

這也難怪，黃總經(jīng)理年少氣盛，在公司正處于需要穩(wěn)定人心的時候。雖然杰妮句句屬實，可是杰妮那種氣勢，讓他很下不了臺。兩個人爭論得不可開交，最后還是圓滑的辦公室主任打了圓場，才算給黃總經(jīng)理解了圍。

結(jié)果可想而知，一個月后，杰妮就收到人事部門的解聘通知書，黃總經(jīng)理找了個茬，將杰妮炒了魷魚。

職場分析：

杰妮雖然抓住了真理，原因是吵架的場合選擇得不對。當(dāng)眾場架，很容易在下屬面前，讓上司覺得自己沒有面子。遇上宰相肚里能撐船的上司，自然萬幸，但大多數(shù)的上司恐怕無法容忍。結(jié)果，雖然自己贏得了真理，但最后恐怕也是兩敗俱傷。

分清上司的個性

慕容以前在一家IT公司時，深得男上司的賞識。原因是她直言不諱的個性。她喜歡為某個不同的觀點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)爭得不可開交，因此號稱公司里的“大專辯論手”。雖然幾次讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺，但領(lǐng)導(dǎo)覺得“好男不和女斗”，慕容氣焰是囂張了點(diǎn)，但也是對他改進(jìn)工作有利，因此反倒很欣賞慕容。

后來，男上司調(diào)走了，換了一位女上司。職場環(huán)境有變，但慕容的個性卻沒有變化。有一次，為一個女上司的工作失誤，在辦公室大吵一架。偏偏女上司是那種敏感個性，從此兩人水火不容。天長日久，慕容無法忍受怪異的職場氣氛，只好遞交辭呈。

職場分析：

俗話說，物有萬種，人有千面。有些話對某些人來說是耳邊風(fēng)，對某些人來說，可能是刺傷自己的十味毒針。女性和男上司吵架，往往占盡性別優(yōu)勢，縱然有些失當(dāng)之處，但往往可以被男上司解讀為女人的小情緒化，加以原諒。可是不要忘了另一句話，異性相吸，同性相斥。如果在女上司面前，女下屬也恃嬌而得寸進(jìn)尺，很可能她是不吃那一套的。到時，“女人何苦為難女人”，下起手來，她有可能比男上司更心狠手辣。

對事不對人

夫妻吵架時，本來是一件極簡單的小事，可是動不動被夫妻雙方容易上升到人身攻擊的地步，比如他忘了帶禮物回家，她會說，“你怎么那么沒長記性氨，“你根本就不愛我”，諸如此類，丈夫也會覺得委屈，怎么不能就事論事，非要上升到人身評價？

艾維維就往往在這方面表現(xiàn)得有些小氣。她和上司吵架時，吵到中途，有時氣憤之余就甩出一句：“你簡直是個暴君，你太過分了。”這讓她的上司很傷心，上司只是想以理服人，和她探討業(yè)務(wù)關(guān)系。

最讓上司傷心的是有一次，她說上司畢業(yè)于某省城不知名大學(xué)，哪里可以和她這個“海歸”相比較。她的態(tài)度簡直像個城里人指責(zé)鄉(xiāng)下人缺乏見識一樣，這讓看重她的上司，失望不已。結(jié)果可想而知，兩個人的關(guān)系越來越冷。

職場分析：

一般來說，上司歡迎純業(yè)務(wù)關(guān)系的爭論，他會認(rèn)為這種爭論有利于工作。所以，如果你們把爭吵的話題控制在純業(yè)務(wù)的范圍內(nèi)，即使吵架的火藥味高漲，但壓力鍋依然是安全的。只是，如果一旦失控，由業(yè)務(wù)上的探討轉(zhuǎn)向人身攻擊，上司會想：這還了得，打蛇打七寸，這豈不是太傷我的自尊心了？

所以，職場吵架，切記只談業(yè)務(wù)，不要上升到人身攻擊。

領(lǐng)導(dǎo)最后總是對的

蕭伯納說，維持美滿婚姻的要訣是：第一，太太永遠(yuǎn)是對的。第二，如果太太錯了，請遵照第一條執(zhí)行。這強(qiáng)調(diào)的是夫妻吵架的寬容原則，但小姆卻沒有把這種精神應(yīng)用在和上司的吵架之中。她經(jīng)常認(rèn)為真理在自己手中，有好幾次，真理確實在自己手中。比如某一次，為和非洲客戶的合作，她力主采用她的方案。但經(jīng)理不同意，最后以權(quán)壓人，雖然和她吵得面紅耳赤，但還是采用了其他人的方案。最后沒有想到，另一個方案發(fā)生了意外，為公司造成了損失。這下小姆更是洋洋得意，從此動不動和領(lǐng)導(dǎo)較勁。

一段時間以后，忍無可忍的上司動用權(quán)力，將她調(diào)到了另一個無足輕重的部門。上司是這樣說的：小姆這人是有才，可是執(zhí)行力卻要打折扣，他寧愿要一個命令一下就能沖鋒的下屬。

職場分析：

職業(yè)化精神里的一個要義就是，即使上司是錯的，但我也要維護(hù)他的權(quán)威，一旦命令下達(dá)，便要無條件地執(zhí)行。這也是曾經(jīng)締造腦白金神話的史玉柱對下屬強(qiáng)調(diào)的：如果我錯了，最后也讓我來承擔(dān)這種錯誤的代價。

然而，你是這樣體諒上司的用心了嗎？你是不是常常自認(rèn)為抓住了真理，一定要改變上司的主意？在出發(fā)的指令下達(dá)之前，要吵架亮出自己的觀點(diǎn)，但一旦命令下達(dá)了，哪怕錯誤了也要不顧一切地沖鋒陷陣——這才是一個優(yōu)秀士兵的職責(zé)。否則，你就是那個渙散軍心的刺兒頭。

理智，永遠(yuǎn)比情緒更重要

到底什么樣的吵架風(fēng)格才是重要的？英國紳士們，即使吵架，也盡可能優(yōu)雅而從容。這是紳士和淑女精神的體現(xiàn)。但阿雅卻不是這么有風(fēng)度的，她經(jīng)常吵到中途，涕淚交加，仿佛自己是職場受迫害癥患者。當(dāng)然，她認(rèn)為這是女人們的天性，來點(diǎn)梨花帶雨可能更能說服上司。

但是，她沒有想到，她經(jīng)常或傷心或者悲憤時，上司覺得很惶恐，他在想：這個女下屬，既然惹不起，總躲得起吧。上司甚至把她想象成上海里弄里的八婆人物，一言不合就撒潑打滾，在上司看來，白領(lǐng)女性，即使吵架也應(yīng)該有風(fēng)度，比如以理服人，比如不要情緒化。可是，阿雅的情緒太快了，經(jīng)常淹沒了她的理智。

職場分析：

情緒雖然有時有助于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但在職場專家們看來，情緒常常也是一個人不成熟的體現(xiàn)。記住，上司不是丈夫，當(dāng)家庭矛盾發(fā)生時，妻子的眼淚常常能喚回丈夫的滿腔柔情，戰(zhàn)爭因此結(jié)束了。