職場上切忌總是嘮叨抱怨

職場上切忌總是嘮叨抱怨

案例：對工作不滿心生抱怨

豪門婚慶禮儀有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)王慧給記者舉了這樣的案例。小韓是08屆環(huán)境藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)的學生，畢業(yè)時因自己優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計作品被老師推薦到一家景觀設(shè)計公司工作。剛進公司的小韓被分配的工作是輔助老員工一起完成前期投標方案設(shè)計。可能老員工怕后來者居上，所以不愿意讓小韓涉及到過多工作方面核心內(nèi)容。小韓于是希望老板能讓他單獨負責一個方案，但是老板并沒有同意。此后，小韓對公司諸多抱怨，覺得老員工對他有敵意，老板又不信任他的能力，自己覺得很委屈，在msn上也改了簽名。此后小韓認為反正也得不到想要的，索性對工作敷衍了事。新年剛過，老板借口經(jīng)濟不景氣，把小韓裁掉了，臨了還送了小韓幾句話：過多抱怨是沒有用的，最重要的是要改變你自己。

HR講堂：從改善自己開始

“有的人無論在什么單位工作，只要遇到不順心的事情，就習慣性地向別人倒苦水，總是希望別人能幫忙，替他化解困難。結(jié)果可想而知，同事們只會疏遠他。”王慧說，工作占據(jù)了職場人每天大部分的時間，而日常工作中充斥著一個個矛盾，需要職場人憑借自己的能力和努力去解決、協(xié)調(diào)。在這個過程中，一旦無法做到內(nèi)心的平衡，抱怨就會隨口而出或者在腦海中閃現(xiàn)，當這種矛盾積累到無法疏解的時候，職場人會發(fā)現(xiàn)自己真的成了“祥林嫂”。過多的抱怨會留給別人非常消極負面的印象，讓人認為你是一個沒有修養(yǎng)的人，影響你在同事、上級，甚至客戶中的印象，導(dǎo)致人際關(guān)系出現(xiàn)問題，職業(yè)生涯受到影響。

怎樣才能化解這種職場不良情緒？

王慧建議：要糾正自己某些錯誤的信念和觀點。任何人都不能對他人、工作有過分的要求，別人不可能按照我們的意志、喜好來行事，我們不可能主宰環(huán)境和他人。所以遇到困難和挫折是生活中的必然，我們應(yīng)當善于調(diào)控自己的情感、態(tài)度。

抱怨的方式很重要，盡可能以贊美的話語做為抱怨的開端。這樣一方面能降低對方的敵意，同時更重要的是，你的贊美已經(jīng)事先為對方設(shè)定了一個遵循的標準。記住，聽你抱怨的人也許與你想抱怨的事情并不相關(guān)，甚至不知道情況為何，如果你一開始就大發(fā)雷霆只會激起對方敵對、自衛(wèi)的反應(yīng)。

要學會自我調(diào)節(jié)，使自己冷靜下來，把問題想通、想透，這是克服抱怨心理的最好辦法。想一想自己對問題的看法是否對頭，是否只從個人意愿出發(fā)；想一想自己考慮問題是否全面，有沒有偏激；想一想還有沒有比抱怨更能解決問題的辦法。面對現(xiàn)實生活中暫時不完善的地方，不要牢騷滿腹，不要怨天尤人，不能居高臨下地評判、抨擊和指責別人，而應(yīng)當看到自己的責任，拿出實干的精神和勇氣來。