想要更好溝通必須要找到差異
想要更好溝通必須要找到差異
想要更好溝通必須要找到差異
每個人的處事風格各有不同：有的父母雷厲風行，可孩子拖拖拉拉；有的妻子喜歡無話不說，而丈夫習慣沉默是金；有的領(lǐng)導注重細節(jié)，而下屬大而化之……很多時候，我們的人際難題都源于不能很好應對與自己個性不同、甚至截然相反的人。
專家表示：“在廣大的人群中，至少有75%的人與我們自己存在較大差異。”不同性格的人，自然彼此容易產(chǎn)生隔閡和誤解。因此，人際關(guān)系出現(xiàn)問題并不奇怪，而應對好這75%的差異，才能更好地幫你獲得成功與幸福。”
專家將人們?yōu)槿颂幨碌?ldquo;主導風格”分為四種主要的風格模型：“分析型”、“駕馭型”、“友善型”和“表現(xiàn)型”。其中，“友善型”友好、隨和，有人情味，很少發(fā)表不同意見；“表現(xiàn)型”外向、活躍，喜歡出風頭，樂意聽表揚；“分析型”則追求完美，做事精益求精、注重細節(jié)；而“駕馭型”的人辦事果斷，追求快節(jié)奏、高效率。很多人是其中幾種模式的“混合體”，但以某種特定風格為主導。
那么，如何與各種不同的人相處呢？基本原則就是把握溝通“白金定律”：別人希望你怎么對他，你就怎么對他。對“友善型”的人可以多提供精神支持，和他們談論情感、生活方面的話題，把氣氛營造得融洽一些；對“分析型”的人要注意就事論事，把理由和細節(jié)列清楚，才能贏得他們的認可；對于“駕馭型”的人，則要給他們做決策的機會，果斷地給出幾種可行方案供其選擇；而對于“表現(xiàn)型”的人，則要注意及時稱贊和鼓勵，讓他得到成就感，同時給他一些發(fā)揮空間。
當然，除了上面四種大的模式，人際風格還有很多細節(jié)差異。不妨多了解一下自己和別人的區(qū)別，才能幫你更加靈活地面對形形色色的人。
