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學(xué)會(huì)社交技巧 讓你在職場(chǎng)中如虎添翼

2016-01-20 12:58:00  來源:360常識(shí)網(wǎng)   熱度:
導(dǎo)語:在職場(chǎng)中,最重要的是要學(xué)會(huì)溝通與交流。在職場(chǎng)中不光要與同事打交道,還要面對(duì)客戶和上司或者下屬,這都是考驗(yàn)?zāi)憬浑H能力的時(shí)候,來學(xué)點(diǎn)社交技巧,讓你在職場(chǎng)中如虎添翼。

學(xué)會(huì)社交技巧 讓你在職場(chǎng)中如虎添翼

學(xué)會(huì)社交技巧 讓你在職場(chǎng)中如虎添翼

無論是巧言妙語說“動(dòng)”人心的技巧,還是“贊美他人”、“察言觀色”的切入方法,在這些琳瑯滿目的職場(chǎng)社交寶典里,您是否找到了適合自己的方法呢?這個(gè)過程中您是否停下來思考過,職場(chǎng)社交究竟是怎么回事?面臨的自身阻礙在哪里?如何與不同交往模式的人進(jìn)行交往?就在這個(gè)浮躁的一味尋求變身職場(chǎng)社交高手的方法背后,我們看到的是職場(chǎng)社交的四大缺失:

缺乏傾聽。

急切的想要讓對(duì)方聽懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),卻忘了詢問對(duì)方的需求;很想抓住機(jī)會(huì)向上司表達(dá)自己,卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn);想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽對(duì)方的聲音,拉近距離。

缺乏發(fā)現(xiàn)。

職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會(huì)偶爾給人很疏離的感覺,認(rèn)為它缺乏人情味。看著那些在職場(chǎng)里就算沒有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機(jī)會(huì)的人,很多職場(chǎng)人會(huì)油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進(jìn)展。殊不知,很多工作契機(jī)和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的,不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。

缺乏信任。

在職場(chǎng)里,無論是與客戶相處、同事相處還是上下級(jí)相處,都存在著很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級(jí)會(huì)不會(huì)在繁復(fù)的內(nèi)部信息中影響對(duì)自己的工作認(rèn)可,或擔(dān)憂合作事項(xiàng)的不同理念會(huì)導(dǎo)致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。

缺乏有效的溝通方式。

我們都在談職場(chǎng)交往的關(guān)鍵就是做好溝通,然而,大多數(shù)人聚焦于溝通的方法,卻忘了溝通背后的東西對(duì)關(guān)系的理解,自己的定位,表達(dá)能力,溝通切入點(diǎn),對(duì)所談事項(xiàng)的把握,還有家長(zhǎng)里短的那些生活樂趣……

面對(duì)這樣的情形,打造職場(chǎng)社交高手面臨的阻礙又在哪里?專家指出,根據(jù)心理學(xué)理論,與人建立關(guān)系是受到早期依戀關(guān)系的影響,依戀關(guān)系與人處理關(guān)系的兩大表現(xiàn)緊密相關(guān):一個(gè)是對(duì)人的信任程度,一個(gè)是自信程度。依此可以分出四類人,不同類型的人處理社交關(guān)系、提升社交技能的切入點(diǎn)是完全不同的:

第一類是懷疑他人又沒有自信的職場(chǎng)人,這類人會(huì)害怕親密關(guān)系,在職場(chǎng)里會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的人會(huì)刻意躲避與同事相處,采取回避的態(tài)度來應(yīng)對(duì)工作和同事的關(guān)系,這類人學(xué)習(xí)職場(chǎng)社交技巧之前,更需要先修煉內(nèi)心,突破自我,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換視角,發(fā)展正性的能量,畢竟在職場(chǎng)里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是交流的前提,無論是接納他人,還是接納自己。

第二類是懷疑他人但有自信的職場(chǎng)人,這類人容易在職場(chǎng)里顯現(xiàn)得比較偏執(zhí),善于表達(dá)自己的觀點(diǎn),易產(chǎn)生與人不一致的想法,特別是與合作伙伴或者是與同事交往之間,溝通不好容易引發(fā)客戶沖突與同事矛盾。

第三類是職場(chǎng)中相信他人卻沒有自信的人,這類人容易與人產(chǎn)生過度的親密關(guān)系,與人特別容易建立關(guān)系,在職場(chǎng)中會(huì)尋求人的關(guān)注,擔(dān)憂受到他人的批評(píng)或遭受到拒絕,容易猶疑社交對(duì)象對(duì)自己的看法而喪失溝通良機(jī)。

第四類是相信他人且有自信的職場(chǎng)人,這類人容易建立良好的職場(chǎng)社交關(guān)系,無論是書籍還是社交課程的信息也更容易被接納。并不會(huì)因自身問題而停下成為職場(chǎng)社交高手的腳步。這類人如果一旦找到了職場(chǎng)的歸屬感,并積極學(xué)習(xí)、努力發(fā)展的話,加以時(shí)日,一定能成為職場(chǎng)社交高手。

社交技巧是每個(gè)職場(chǎng)人都必須要學(xué)的,這樣能夠讓你在職場(chǎng)中如魚得水,更好的贏得他人的青睞,當(dāng)然,光有社交也不夠,還要注重自身能力的培養(yǎng),以及同事和上司之間的良好溝通。

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